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Habilidades de comunicación con pacientes y familiares

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Contenidos

Unidad 1. Presentación. Las habilidades de comunicación

Unidad 2.- La comunicación en el entorno sanitario. Importancia y características.

Unidad 3.- La expresión verbal y los elementos de comunicación oral en el entorno sanitario.

Unidad 4.- La influencia de la comunicación no verbal en la expresión verbal en el entorno sanitario.

Unidad 5.- La inteligencia emocional y la comunicación en el entorno sanitario.

Unidad 6.- La influencia de las actitudes personales en la comunicación.

Unidad 7.- La comunicación efectiva dentro del entorno sanitario.

Unidad 8.- La percepción individual y su importancia en el proceso comunicativo en el entorno sanitario.

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